개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 25일 · 버전 2026-10-04

(주)쉐릿(이하 "회사")는 비드온(BIDON, https://bidon.kr, 이하 "서비스")을 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 별도 동의를 받거나 법에서 정한 조치를 합니다.

회원 가입과 관리: 본인 확인, 이메일 인증, 로그인, 비밀번호 재설정, 부정 이용 방지
서비스 제공: 부품 검색과 구매요청, 견적 요청·수신·비교, 재고 등록, 공동구매, 커뮤니티 이용, AI 비서(채팅) 이용, 맡겨둔 일의 진행 보고 발송
거래 연결 지원: 구매요청과 공급 가능한 판매업체를 이어주기 위해 운영자가 요청 내용과 연락처를 확인하고 안내
회사·사업자 확인: 사업자등록증 등을 통한 회사 인증
서비스 개선과 운영: 이용 통계 분석, 오류 대응, 신고·분쟁 처리, 법령상 의무 이행
부품 시세·납기 정보 구축: 이용자가 동의하고 AI 비서에 올린 업무 대화에서 품번·제조사·단가·수량·납기·견적일을 추출해 비드온의 부품 시세·납기 정보로 쌓고 활용 (거래처명과 개인을 알 수 있는 정보는 다른 이용자에게 공개하지 않음)

2. 처리하는 개인정보 항목

구분	항목
회원 가입 (필수)	이메일, 비밀번호(암호화하여 저장)
회사 정보 (선택)	회사명, 사업자등록번호, 사업자등록증 파일(PDF·이미지), 업종, 지역, 주소, 웹사이트, 담당자명, 전화번호, 휴대전화번호, 취급 분야·브랜드·키워드
서비스 이용 중 이용자가 입력한 정보	구매수요와 구매요청(품번, 수량, 희망 납기·단가, 요청 내용, 첨부 파일, 기준 견적서), 견적서 내용, 재고 정보, Excel 업로드 파일, 공동구매 참여 정보, 커뮤니티 글·댓글, 저장한 검색 조건, AI 비서와 나눈 대화 내용
자동으로 생성·수집되는 정보	접속 IP, 접속 일시, 브라우저 종류, 서비스 이용 기록(검색·요청·견적 등 이벤트), 유입 경로(링크에 붙은 출처 표시와 이전 사이트 주소), 세션 쿠키, 개인정보처리방침 동의 일시와 동의한 방침 버전
업무 자료 올리기 (선택, 동의한 경우)	이용자가 올린 카톡 대화, 견적서·발주서·거래명세표 등 문서(PDF·엑셀·사진)의 내용(정리 직후 파기하며 저장하지 않음, 대화·엑셀의 계좌번호·전화번호·이메일은 처리 전에 삭제, PDF·사진은 원본 그대로 AI가 처리), 대화에서 추출한 일정과 품번·제조사·단가·수량·납기·견적일·거래처명(거래처명은 본인만 열람)
비드온 직접 공급 견적 요청 (비회원 포함)	회신받을 연락처(이메일 또는 휴대전화), 회사명(선택), 품번·수량·메모 — 견적 회신 목적, 요청일로부터 1년 뒤 파기
비회원 이용 시	AI 비서 대화 내용과, 대화를 이어가기 위한 임시 식별값(암호화된 해시값)

회사는 주민등록번호, 카드번호 등 민감한 정보를 요구하지 않습니다. 이용자는 AI 비서 대화창이나 요청 내용에 이런 정보를 입력하지 마세요.
이용자가 회사 정보를 입력하지 않아도 가입과 기본 서비스 이용은 가능합니다. 다만 회사 인증이 필요한 기능은 제한될 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우 정해진 기간 동안 보관합니다.

항목	보유 기간	근거
회원 정보와 이용자가 입력한 정보	회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 요청 후 지체 없이 파기)	이용자 동의
접속 기록(접속 IP, 일시 등)	1년	개인정보의 안전성 확보조치 기준
계약·거래에 관한 기록(거래 확정된 구매요청과 견적 등)	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (해당하는 경우)
분쟁·불만 처리 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (해당하는 경우)
부정 이용 방지를 위한 기록(신고 처리 결과 등)	1년	회사 방침
장애 복구용 백업 데이터	생성 후 14일 (이후 자동 삭제)	회사 방침

회원이 탈퇴하거나 정보를 삭제해도, 이미 만들어진 백업 데이터에는 최대 14일 동안 그 정보가 남아 있을 수 있습니다. 백업 데이터는 장애 복구 목적으로만 사용하며, 백업에서 복구한 경우에도 탈퇴·삭제 요청이 있었던 정보는 다시 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스의 성격상 아래 경우에는 이용자의 요청에 따라 거래 상대방에게 제공됩니다.

제공받는 자	제공 항목	제공 목적	보유·이용 기간
이용자가 견적을 주고받거나 거래를 확정한 상대방 회원 (구매회원 ↔ 판매회원)	회사명, 담당자명, 연락처(전화·휴대전화·이메일), 요청·견적 내용	견적 협의와 거래 진행	거래 종료 시까지

구매요청 시 "회사명 공개" 설정을 끈 경우 판매회원에게 회사명은 공개하지 않습니다.
이용자가 거래를 확정하기 전에는 경쟁 판매자의 견적과 구매자의 비공개 기준 견적서·첨부 파일은 다른 회원에게 공개하지 않습니다.
운영자가 거래를 연결해 주는 과정에서 상대방에게 연락처를 전달하는 경우에도, 이용자가 요청했거나 이용자에게 동의를 받은 범위에서만 전달합니다.
법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 그 범위에서 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁받은 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

수탁자	위탁 업무	개인정보 보관 위치·전달 내용
Vultr (Vultr Holdings, LLC)	서버 등 클라우드 인프라 제공, 데이터 보관	대한민국 서울 리전
네이버 주식회사	인증 메일·알림 메일·보고 메일 발송(SMTP 서비스)	메일 발송 시 이메일 주소와 메일 본문 전달

6. 개인정보의 국외 이전

회사의 서버는 대한민국(서울) 리전에서 운영됩니다.
AI 기능의 국외 처리: AI 비서(채팅), 카톡 대화 정리, 사진으로 판매글 채우기, AI 대체품 검색은 미국 OpenAI의 API로 처리합니다.
· 이전되는 항목: 이용자가 AI 비서에 입력한 대화, 올린 대화 내용과 사진(계좌번호·전화번호·이메일은 보내기 전에 삭제)
· 이전 시기와 방법: 해당 기능을 이용할 때마다 암호화된 네트워크로 전송
· 이전받는 자: OpenAI (미국) · 이용 목적: 답변 생성과 정보 추출 · 보유 기간: OpenAI의 API 데이터 정책에 따름
· 이전을 원하지 않으면 해당 AI 기능을 이용하지 않으면 되며, 그 외 서비스는 그대로 이용할 수 있습니다.
공급처 검색 기능은 이용자가 입력한 부품 품번과 제품명 같은 검색어를 외부 사이트(DigiKey Korea, Google, Brave Search 등)에서 검색하는 데 사용합니다. 이때 이용자의 이름·이메일·연락처 등 개인정보는 전달하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도로 분리해 보관하다가 기간이 끝나면 파기합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
서비스 안에서 직접 수정·삭제할 수 있는 항목(회사 정보, 구매요청, 재고, 커뮤니티 글, AI 비서 대화 등)은 직접 처리하고, 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 보내면 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다.
회원 탈퇴는 로그인 후 회원 탈퇴 화면에서 직접 할 수 있고, 어려운 경우 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청해도 처리합니다.
탈퇴하면 계정·회사 정보, AI 비서 대화, 알림, 재고, 커뮤니티 글, 거래로 이어지지 않은 구매요청과 견적 등을 삭제합니다. 거래 상대방이 있는 기록은 이름 대신 "탈퇴한 회원"으로 바꿔 3조의 기간 동안 보관하고, 부품 검색·요청 이력은 개인을 알아볼 수 없게 연결을 끊은 상태로 남깁니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 서비스는 사업자 이용자를 대상으로 합니다.

9. 운영자의 열람에 관한 안내

회사는 이용자의 거래 연결을 돕고 서비스 품질을 관리하기 위해, 다음 정보를 운영자가 열람할 수 있습니다.

구매요청의 내용, 첨부 파일, 도착한 견적
AI 비서와 나눈 대화 내용 (회원과 비회원 모두)

열람은 운영 목적에 필요한 담당자로 제한하고, 운영자가 이용자의 대화나 첨부 파일을 열람하거나 내려받을 때마다 열람 기록을 남깁니다. 열람한 내용은 위 처리 목적 외에는 사용하지 않습니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 로그인 유지와 보안(CSRF 방지)을 위해 필수 쿠키(세션 쿠키)를 사용합니다. 세션은 마지막 활동 후 약 120분이 지나면 만료됩니다.
광고 효과 측정: 구글 검색광고를 보고 들어온 방문이 견적 요청으로 이어졌는지 알기 위해 Google LLC의 광고 태그(Google 태그)를 사용합니다. 이 태그는 방문한 페이지 주소, 광고 클릭 정보, 쿠키 식별자, 접속 IP와 브라우저 정보를 Google에 보내며, 이 정보는 Google의 개인정보처리방침에 따라 처리·보관됩니다. 견적 요청 때 적은 연락처, 회사명, 품번 같은 입력 내용은 Google에 보내지 않습니다.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장(제3자 쿠키 포함)을 거부할 수 있고, Google 광고 설정(adssettings.google.com)에서 맞춤 광고를 끌 수 있습니다. 필수 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화: 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(단방향 해시)으로 저장합니다.
전송 구간 암호화: 서비스 전체를 HTTPS로 제공합니다.
접근 통제: 관리자 화면은 관리자 권한이 있는 계정만 접근할 수 있습니다. 서버 접속은 암호화된 인증키를 가진 담당자만 할 수 있고, 비밀번호 방식의 접속은 막아 두었습니다.
열람 기록 보관: 관리자의 이용자 대화 열람, 첨부 파일 다운로드 등 주요 작업 기록을 남깁니다.
비공개 파일 보관: 사업자등록증과 구매요청 첨부 파일은 외부에서 직접 접근할 수 없는 비공개 저장소에 보관합니다.
백업: 매일 자동으로 데이터를 백업하고, 서비스를 업데이트하기 전에도 백업합니다. 백업은 접근을 제한한 곳에 14일 동안 보관합니다.

12. 개인정보 보호책임자

성명	김세영
직책	대표
이메일	keynes30@naver.com
전화	070-7798-2008

이용자는 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제를 위 책임자에게 요청할 수 있습니다.

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 국번 없이 1301
경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

14. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 바뀔 수 있으며, 변경 내용은 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 화면에서 알립니다.

시행일: 2026년 9월 25일